Aujourd’hui, il existe de nombreuses méthodes d’expédition. Les plus courantes sont la livraison express et la livraison standard. Chacune présente des avantages et des inconvénients. Il est important de prendre en compte vos besoins afin de faire le bon choix.

Voici un tour d’horizon pour sélectionner le mode de livraison le plus adapté à votre activité !

1. Prenez en considération le délai de livraison

Chez Le Coursier, nous répondons à vos livraisons express urgentes ou à vos livraisons standard. Nous convenons ensemble du jour et de l’horaire de l’opération de transport. Ces solutions de transport conviennent à vos envois importants et réguliers.

La livraison standard à domicile est le mode de livraison e-commerce préféré par les internautes français. Selon le baromètre FEVAD/Médiamétrie, 85% des acheteurs en ligne choisissent ce mode de livraison. C’est donc une option incontournable à proposer sur votre boutique en ligne.

Il s’agit d’un service de transport classique. Il n’y a donc aucun engagement de la part du transporteur concernant les délais de livraison. Cette méthode d’expédition est répandue pour les envois de plis et colis non-urgents.

La livraison express est la solution de transport la plus rapide. En effet, les délais de livraison sont extrêmement réduits. Il n’y a aucun arrêt intermédiaire entre le lieu de chargement de la marchandise et le lieu de destination. La livraison peut donc s’effectuer en quelques heures. Elle répond au besoin d’instantanéité des acheteurs en ligne.

2. Livraison express ou standard : évaluez la nature de votre marchandise

Livraison express ou standard pour vos objets de valeur ? La question ne se pose pas ! Il est fortement conseillé de choisir une prestation de livraison express.

En effet, ce type de transport est particulièrement recommandé pour les marchandises sensibles, précieuses et les documents importants. L’envoi ne subit aucune manipulation depuis son lieu de chargement jusqu’à l’arrivée au lieu de destination. Les risques de pertes ou de vol sont ainsi largement réduits puisqu’il n’y a pas d’intermédiaire.

De plus, les coursiers sont formés à la livraison de produits sensibles. La livraison se fait donc en main propre contre signature au destinataire avec photo de la preuve de dépôt. Votre course fait l’objet d’un suivi continu. Vous pouvez suivre en temps réel vos expéditions depuis votre espace client.

Si la livraison express garantit la bonne conservation de vos marchandises fragiles, il ne faut pas pour autant négliger l’emballage. Nous vous conseillons d’utiliser du film à bulles, des feuilles de cellophane ou autre emballage permettant de limiter l’impact des chocs extérieurs.

Il est également conseillé de souscrire à une assurance ad valorem. La prime d’assurance dépend de la valeur déclarée et non du poids. Elle couvre tous les produits transportés et vous rembourse en cas de : 

• Vol
• Destruction
• Détérioration
• Casse
• Incendie

Le sinistre doit se produire au cours du transport. Toutefois, le donneur d’ordre n’a pas à prouver la responsabilité du transporteur. Vous êtes indemnisé dès lors que la cargaison est perdue ou endommagée.

Si vous hésitez entre une livraison express ou standard pour vos produits, sachez que la livraison standard n’inclut pas le suivi de colis. Si celui-ci arrive abîmé, vous ne pourrez pas être indemnisé. Choisir la livraison standard pour l’envoi de documents ou colis de valeur représente donc un risque.

3. Tenez compte de l'aspect écologique 

La durabilité est la grande tendance de la livraison du dernier kilomètre.  Ces dernières années, la livraison durable se développe de plus en plus et devient quasiment un incontournable pour les e-commerçants. Il s’agit d’un véritable avantage concurrentiel. En effet, les consommateurs sont plus que sensibles à l’écologie.

La livraison standard fait partie des modes d’expédition les plus respectueux de l’environnement. En effet, les transporteurs maximisent le taux de remplissage des camions de livraison en prenant en charge les marchandises de plusieurs clients. Chaque espace est ainsi optimisé et les véhicules ne circulent plus à vide. Cela limite donc le nombre de véhicules sur les routes. Ce qui engendre une diminution des émissions de CO2 et de la consommation de carburant.

4. Livraison express ou standard : estimez le coût de votre livraison

Enfin, la livraison standard est plus avantageuse que la livraison express d’un point de vue financier. En effet, plus le délai de livraison est long moins le coût de la livraison sera élevée. 

C'est une solution qui présente de nombreux avantages pour l'envoi de documents ou colis non urgents et non sensibles. 

Alors, livraison express ou standard pour votre activité ?